Centro di Supporto

Abbiamo raccolto le domande più comuni per aiutarti a trovare rapidamente le risposte che cerchi.

La differenza fondamentale risiede nel nostro modello di business e nel nostro obiettivo. A differenza di una banca, il nostro scopo non è vendere prodotti finanziari come prestiti, mutui o fondi di investimento. Il nostro unico obiettivo è fornire educazione, strumenti e strategie per renderti autonomo e consapevole nelle tue decisioni. Agiamo come tuoi consulenti indipendenti, offrendo una prospettiva oggettiva focalizzata esclusivamente sul raggiungimento della tua stabilità finanziaria, senza conflitti di interesse legati alla vendita di prodotti specifici.

Una sessione di consulenza inizia con una fase di ascolto e analisi approfondita. L'esperto ti chiederà di descrivere la tua situazione attuale, i tuoi obiettivi a breve e lungo termine e le tue preoccupazioni. Successivamente, analizzerete insieme i documenti finanziari pertinenti. Sulla base di queste informazioni, il consulente ti illustrerà le possibili strategie, spiegando i pro e i contro di ciascuna opzione. L'obiettivo è creare un piano d'azione chiaro e personalizzato che tu possa implementare con fiducia.

No, per la maggior parte dei nostri servizi non è necessario condividere le credenziali di accesso o i dettagli sensibili del tuo conto bancario. Lavoriamo sulla base delle informazioni che ci fornisci tu, come estratti conto anonimizzati o riepiloghi di entrate e uscite. La tua sicurezza e privacy sono fondamentali. Per gli strumenti di analisi automatica del budget, utilizziamo connessioni sicure e autorizzate che leggono i dati in modo anonimo, senza mai memorizzare le tue credenziali di accesso.

Sì, tutti i nostri abbonamenti mensili possono essere cancellati in qualsiasi momento senza penali. Puoi gestire la tua iscrizione direttamente dal tuo profilo utente sulla piattaforma. Una volta cancellato, avrai accesso a tutti i servizi Premium fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato. Crediamo nella flessibilità e vogliamo che tu rimanga nostro cliente perché trovi valore nei nostri servizi, non perché sei vincolato da un contratto a lungo termine. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

No, è importante sottolineare che i nostri servizi si concentrano sull'educazione e la pianificazione finanziaria. Non forniamo consulenza legale o fiscale. Sebbene possiamo discutere di concetti generali relativi a tasse o aspetti legali del patrimonio, ti raccomandiamo sempre di consultare un professionista qualificato, come un avvocato o un commercialista, per questioni specifiche in questi ambiti. Il nostro ruolo è aiutarti a organizzare le tue finanze, ma le decisioni finali con implicazioni legali o fiscali dovrebbero essere validate da un esperto del settore.